Sony ilithibitisha kuwa kadhaa yake Sony Xperia 1 VII mifano huathiriwa na suala fulani. Sambamba na hili, kampuni ya Kijapani inafungua programu badala ya watumiaji walioathirika.
Simu mahiri ya Sony ilizinduliwa mwezi Mei. Hata hivyo, watumiaji kadhaa waliripoti kukumbana na matatizo makubwa na baadhi ya vifaa vyao, ikiwa ni pamoja na kuwasha upya na kuzima kusikotakikana.
Kulingana na kampuni hiyo, "mchakato wa utengenezaji unaweza kusababisha kushindwa kwa bodi ya mzunguko katika idadi ndogo ya simu mahiri za Xperia 1 VII, ambayo inaweza kusababisha shida za nguvu." Sony ilidai kuwa ilifanya mabadiliko katika mchakato wake wa utengenezaji ili kuzuia masuala yajayo.
Zaidi ya hayo, kampuni sasa inashughulikia suala hilo na vitengo vilivyoathiriwa kwa kutoa vitengo vya kubadilisha wamiliki. Mpango huo utaanza Jumatatu, na waombaji wanahitaji kuthibitisha nambari zao za IMEI kama sehemu ya mchakato.
